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플래닛어스를 접속하는 모든 사람 중 관리 인력을 제외한 나머지를 “유저”라 지칭합니다.
플래닛어스 서비스를 이용하는 경우 해당 약관에 “동의” 하는 것으로 간주합니다.
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모든 유저의 접속 기록과 IP 주소는 서비스 운영 및 보안 목적으로 필요한 기간 동안만 보관되며, 서비스 종료 시 안전하게 삭제됩니다.
모든 유저의 채팅 기록과, 명령어 사용 기록, 거래 기록 등 인게임 기록은 서비스 운영과, 보안, 부정 행위 방지 등을 위하여 최소 1개월 간 보관됩니다.
모든 유저는 서버 규정을 성실하게 따를 의무가 있습니다. 서버 규정을 따르지 않을 경우, 유저는 자신의 권리를 주장할 자격이 상실됩니다.
모든 유저는 비인가 프로그램 검사에 응할 의무가 있습니다. 관리 인력이 비인가 프로그램 검사를 요청한 경우 거부할 시, 자신의 권리를 주장할 자격이 상실됩니다.
모든 유저는 공적인 장소에서 상호 존중할 의무가 있습니다. 다른 유저나 관리 인력에게 상호 존중하지 않을 경우 자신의 권리를 주장할 자격이 상실될 수 있습니다.
유저는 관리 인력에게, 플레이에 있어 방해받거나 차별받지 않을 권리가 있습니다.
유저가 규정 위반을 저지르지 않은 이상 어떠한 유저의 개인 정보도 관리 인력을 제외한 나머지 유저에게 제공되지 않습니다.
유저가 랭크를 구매하였으나 변심하여 환불을 하고 싶은 경우, 구매 후 24시간 이내에 신청하면 전액 환불, 3일 이내에 신청하면 랭크 구입 금액의 30%를 환불 해 드립니다.
유저가 구매한 포인트를 환불하고 싶은 경우, 어떠한 경우에도 포인트를 사용해서는 안되며, 1시간 이내에 신청해야 합니다.
유저가 패키지 상품을 구매한 경우 환불이 불가능 합니다.
서버 측은 플래닛어스 서비스 유지를 위하여 항상 최선을 다해야 합니다.
규정 내에서 활동하는 유저에게 부당한 지시를 하지 않아야 합니다.